الرعاية في الوقت الصحيح

قاعدة ال 30 دقيقة

إن كنت حجزت موعدًا لزيارة طبية واحتجت إلى الانتظار أكثر من 30 دقيقة فلديك الحق في استرداد الرسوم التي دفعتها في صندوق الدفع عند وصولك إلى العيادة. ولكن مع ذلك يجب عليك أن تطلب الأموال قبل أن تغادر العيادة. كما يجوز لك الاحتفاظ بالختم الذي حصلت عليه في بطاقة تكلفة الحد الأعلى.

قاعدة ال 30 دقيقة لا تنطبق عند زيارة عيادة الطوارئ أو خفارة العيادة الطبية. ولا عند زيارة عيادة مجانية.

ضمان الرعاية الصحية

إذا تم إرسالك إلينا من قبل مقدم رعاية آخر فلا تحتاج إلى الانتظار أكثر من 30 يوم للحصول على أول موعد زيارة.

وبعد اتخاذ القرار عن المعالجة الخاصة بك فلا تحتاج إلى الانتظار أكثر من 90 يوم للبدء بالمعالجة، إلا إذا كانت هناك أسباب طبية للانتظار، على سبيل المثال إن كنت بحاجة إلى أن تُشفى من مرض خطير قبل أن يمكن البدء بالعلاج.