Görüş ve şikayetler
Bir hasta bir hasta yakını olarak sunduğumuz sağlık hizmeti hakkında ne düşündüğünüzü bilmek isteriz. Bu, rutin ve yöntemlerimizi sürekli daha iyi hale getirmemizde bize yardımcı olacaktır.
Sağlık hizmetini aldığınız kuruma başvurun
İstediğiniz zaman sağlık hizmeti hakkında görüşlerinizi bildirebilirsiniz. Güncel kuruma veya kliniğe başvurmalısınız. Ne olduğunu size en iyi anlatabilecek ve bir daha olmaması için gereken önlemleri alabilecek kurum yine onlardır. İsterseniz anonim kalabilirsiniz, ama unutmayın ki bu durumda yanıt alamayabilirsiniz.
Görüşlerinizi bildirdikten sonra hemen arkasından kurumun, görüşlerinizin ellerine geçtiğini onaylaması gerekir. Dört hafta içinde bir yanıt alırsınız, ancak istisnai olarak daha fazla araştırma gerektiren durumlarda bu biraz daha uzun sürebilir. 18 yaşın altındaysanız her zaman dört haftadan önce yanıt vermeye çalışırız. Yanıt, sizin anlayabileceğiniz şekilde formüle edilmiş olmalıdır.
Tedavi ihtiyacı veya hastalık durumuyla ilgili sorular
Tedavi ihtiyacı veya hastalık durumuyla ilgili sorularınız varsa 1177 Sağlık Danışmanlığı yani 1177 Vårdguiden’e veya her zamanki sağlık merkezinize başvurmalısınız.
Hasta danışmanı
Görüş ve şikayetleriniz varsa Stokholm ili sağlık hizmetlerinde hasta danışmanına da başvurabilirsiniz.
Görüşlerinizi yazın, ancak iletişim bilgilerinizi belirtmeyi unutmayın ki sizinle tekrar iletişime geçebilelim. Yanıtlanmak istemiyorsanız görüşlerinizi isimsiz olarak bildirebilirsiniz.
Mektubu göndereceğiniz adres:
Stockholms İli sağlık hizmetleri sjukvårdsområde
Hasta danışmanı
Box 45436
104 31 STOCKHOLM
Hasta danışmanımızı 08-123 400 40 numaralı telefondan da arayabilirsiniz.