Föräldrar är mycket nöjda med BVC!

98 procent av föräldrarna känner sig välkomna och 99 procent känner sig bemötta med respekt när de besöker sin BVC. Det visar resultatet av de offentligt drivna BVC:mottagningarnas patientenkät som över 700 föräldrar har svarat på.

Under våren har föräldrar fått svara på en patientenkät i samband med sitt besök på BVC-mottagningen. Svaren visar en stor nöjdhet hos föräldrarna.

- Det är verkligen jätteroligt att föräldrar ger oss så högt betyg och är nöjda med vår verksamhet. Vi vill vara ett stöd till familjen och för att lyckas med det är det viktigt att få föräldrarnas förtroende. Det här är en bekräftelse på att vi gör rätt, säger Lena Marell, verksamhetsutvecklare för de BVC-mottagningar som drivs i offentlig regi i Region Stockholm.

Resultat av patientenkäten

Patientenkäten besvarades av 716 föräldrar. Frågorna handlade främst om bemötande. Svarsalternativen var 1-5 och verksamheten tolkar svaren 4 och 5 som positiva.

 

När du kom till ditt besök idag, kände du dig välkommen?

1	2	3	4	5
0,1%	0,3%	2,0%	5,3%	92,3%

 

 

Kände du dig bemött med respekt och värdighet?

1	2	3	4	5
0,1%	0,3%	0,8%	3,1%	97,5%

 

 

Kände du att vi lyssnade på dig?

1	2	3	4	5
0,3%	0,6%	1,1%	4,9%	93,1%

 

 

Kände du att du kunde ställa alla dina frågor?

1	2	3	4	5
0,3%	0,1%	2,0%	5,0%	92,6%

 

 

De barnavårdscentraler, BVC, som deltog i patientenkäten var några av de mottagningar som drivs i offentlig regi av Region Stockholm:

• Alviks BVC
• Brommaplans BVC
• Hässelby BVC
• Kallhälls BVC
• Kista BVC
• Kungsängens BVC
• Lidingö BVC
• Rinkeby BVC
• Rissne BVC
• Rotebro BVC
• Sollentuna BVC
• Solna BVC
• Spånga Tensta BVC
• Vällingby BVC
• Vantörs BVC

 

Mer information om BVC-mottagningar i Region Stockholm www.bvc.regionstockholm.se